APP產品開發注冊功能提升用戶注冊效率

2018-03-26文章來源: 銳云科技 http://www.cenyrx.tw    點擊詳詢     免費評估報價:400-969-0103

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        一款APP產品開發后要想獲得用戶,注冊是必須要的一道門檻,不同產品注冊策略也是不一樣的,一個適合自己APP產品的注冊流程,可以讓注冊效率翻倍。

  因為一直都在關注APP推廣相關,但發現自家APP最近在應用市場的下載激活都很高,但是到注冊的轉化卻比較低,沒有達到我們預期相關。因此我專門去網上搜索了一下有關如何讓用戶注冊率提高,發現原來就是一個簡單的下載注冊就可以分為太多的情況。而且注冊流程每多一步,注冊流失率就提升30%,這是多么可怕的一個數字。

  首先思考一個問題:用戶下載完一個產品之后一定要注冊賬號么?有的時候會遇到那種下載完成之后,什么都不管,上去就讓你去注冊的APP,不注冊就不讓你使用,對于這種產品,我只能說,也是夠牛的,剛好有這樣的一個案例:捷信金融。

APP開發

  點開APP就是要認證身份證,否則就是不讓你用。而且連一個第三方登錄都沒有,如果對于那些一點都不了解這個產品的用戶,很大的概率就會放棄這個認證的過程,也就是放棄了注冊,那么整個產品的注冊失敗率也會大大的提升。

  其實簡單的理解注冊分為兩種:

  無需注冊類型

  需要注冊類型

  無需注冊類型產品

  這里面更多指的是工具類型的產品,比如說鬧鐘相關、計算器相關等等一些簡單工具的應用,沒有涉及到太多的數據,無需注冊就就可以直接使用。

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     需要注冊類型的產品

  需要注冊類型的產品,又分為立即注冊和后置引導注冊。

  立即注冊類型

  比如說:摩拜,OFO,滴滴,等出行類產品,BOSS、拉鉤、獵聘等招聘相關。這些產品的用戶都是有著一定的需求目的來的,而且類似出行類的產品一般都是一些比較緊急的需求,肯定需要手機號確定信息溝通交流,所以需要立即賬號注冊。

  后置引導注冊類型

  現在很多的APP都是這樣的類型,先讓使用部分功能,涉及到業務相關,再次進行引導注冊。最常見的是一些社交資訊類產品。簡書、抖音視頻,一點資訊,今日頭條等等。先讓你看,讓你用,等待自己想要分享,或者發表一些感慨的時候就會提示你注冊。

  為增加用戶注冊而要優化的流程

  盡可能減少注冊填寫選項;

  使用第三方賬號登錄;

  玩一點不一樣的注冊方式。

  第一點:盡可能減少注冊填寫選項,越少越好。

  因為當用戶決定注冊你的產品的時候,其實更進一步的目的是為了體驗你的產品,如果在一開始注冊就讓用戶填寫一大堆的資料,勢必是導致用戶注冊體驗非常不好,從而影響最終的注冊效果。

APP開發

    第二點:使用第三方賬戶登錄。

  因為現在微信、QQ、微博有大量的用戶基礎,直接使用第三方的賬戶登錄,可以減少用戶的一個思考成本,讓用戶直接點擊登錄,可以在后續使用過程中,引導手機號綁定。此外可利用爬蟲技術較快獲得用戶在社交平臺的頭像、昵稱、簽名等相關信息。

APP開發

  第三點:玩一點不一樣的注冊方式。

  現在很流行單步驗證,即輸入手機號之后,切換為一個輸入驗證碼的畫面,一步一步的驗證,確保賬號的正確輸入。這里說的不一樣即在UI交互方面進行不同于尋常的注冊改善。

  注冊看起來是一個很簡單也很普通的流程。簡單理解就比如有一個大漏斗,注冊就是一開始最大的口子,如果這個口子堵塞了,之后的用戶進不來,無法體驗產品。我們也無法了解到用戶對于產品的反饋如何,那么這樣的產品注定也是走不遠的。分享的也不過是注冊一點皮毛,只是給大家一個思路。因為不同的產品,產品在不同的生命周期對于注冊的需求都是不一樣的。

  一般的思路:產品前期需要大量的用戶,為了讓用戶快速登錄,就會直接使用第三方微信QQ之類的,直接登錄。從而減少用戶的登錄成本。

  但也有一些特殊的產品比如:捷信金融,一家做線下消費分期的產品,用戶基數已經很大了,對于用戶的篩選就是比較嚴格,第一步就是進行身份證驗證,對于那些沒有消費需求的用戶,就會很大程度的放棄注冊,從而間接提高了用戶精準度。

  如何選擇一個適合自己APP產品的注冊流程,其實并沒有一個標準的答案。因為也都是需要根據產品在不同階段需求,然后根據測試數據的不斷調整,選擇一個比較適合的方案。

  只是說有一些方法可尋:比如說APP產品開發冷啟動時期,這個時候需要快速獲取用戶來盡快體驗使用產品。就不應該設置太長的注冊流程。產品達到了一定得用戶量之后可以根據產品實際需求,是否進行精準用戶篩選等等。

  因為人的創造力永遠都是無窮無盡的,上面這些案例都是已經有的,還有很多沒有出現的,這些就是等待我們去創新。

 


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